Retourneren

Terugsturen van producten

Uiteraard kunt u bij ons, wanneer u niet tevreden bent over uw ontvangen bestelling, artikelen retourneren. Omdat wij een groothandel zijn, zijn onze algemene voorwaarden van toepassing op het retourneren van artikelen. Onze algemene voorwaarden zijn bij Kamer van Koophandel gedeponeerd en terug te vinden op nummer 56515987. Klik hier om onze algemene voorwaarden te bekijken.

Voorwaarden retourneren

Na ontvangst van uw bestelling, dient u binnen 48 uur de bestelling te controleren op eventueel ontbrekende of defecte producten. Indien de bestelling niet naar wens is, dient u contact op te nemen via 0168 85 11 88 of per mail: info@dhwnonfood.nl. We kunnen dan samen kijken, wat de beste oplossing is.

Na ontvangst de geretourneerde artikelen, controleren wij alle geretourneerde artikelen - indien in redelijke gewijs mogelijk - of deze in originele staat en verpakking ontvangen zijn door ons. Is dit het geval, dan retourneren wij het aankoopbedrag van de artikelen terug naar uw rekening, meestal binnen 14 werkdagen. De verzendkosten van zowel het versturen van de bestelling als het retourneren van artikelen worden door ons niet vergoed. Gepersonaliseerde en speciaal bestelde artikelen buiten de huiscatalogi kunnen niet worden geretourneerd.

Bekijk onze volledige voorwaarden met betrekking tot retourneren in onze algemene voorwaarden.